La privacidad real no se basa en promesas. Esta política explica, sin adornos, cómo tratamos la información que recogemos cuando usas el simulador o contactas con nosotros. Aquí preferimos la transparencia a la letra pequeña.

Datos recogidos

La recopilación de datos responde a principios de necesidad y minimización. Solo recogemos lo estrictamente imprescindible para operar y mejorar la plataforma.

• Recogemos datos técnicos del navegador, dispositivo, páginas visitadas y acciones en la plataforma. No pedimos información personal salvo que sea imprescindible para responder una consulta.
• Si decides contactar, almacenamos el correo, nombre y mensaje para gestionar la solicitud. No añadimos estos datos a listas ni los usamos para campañas comerciales.
• Analizamos el uso del simulador con métricas anónimas y herramientas estándar. Los datos se usan para mejorar funcionalidades, detectar errores y adaptar la experiencia.
• Nunca pedimos información financiera ni datos sensibles. Si algún mensaje incluye datos de este tipo, serán eliminados sin procesamiento adicional.

Finalidad del uso de datos

Usamos la información recogida solo para optimizar la herramienta y mejorar la experiencia. No cedemos datos a terceros fuera de los casos detallados aquí.

• Mejorar y mantener el funcionamiento técnico del simulador.
• Responder consultas y mensajes enviados por el usuario.
• Analizar el uso para adaptar y desarrollar nuevas funciones.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos datos cuando existe una base legal clara. Si tienes dudas, no dudes en consultar los fundamentos expuestos.

Cesión de datos a terceros

No compartimos datos personales salvo con proveedores de servicios técnicos indispensables para la operativa, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad y control.

• Solo transferimos datos a proveedores tecnológicos que alojan y mantienen la plataforma. Estos proveedores no pueden usar los datos para fines propios.
• En casos de obligación legal, podríamos compartir información con autoridades según la normativa vigente.
• No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que lo exija el funcionamiento técnico y bajo garantías legales.

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos no se basa en promesas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información recogida frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos los procedimientos regularmente y corregimos vulnerabilidades cuando las detectamos. No vendemos datos ni los usamos para fines comerciales ajenos al simulador.

Tus derechos

Tus derechos no se reducen a promesas en esta página. Puedes ejercerlos mediante los canales de contacto y exigimos a nuestros proveedores el mismo nivel de protección.

• Acceder a los datos personales recogidos y recibir copia de los mismos.
• Rectificar o completar información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Solicitar la supresión de datos personales cuando no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos previstos por la ley.

Cookies y seguimiento

Empleamos cookies para analizar el uso y mejorar la experiencia. Puedes consultar los detalles y gestionar tus preferencias desde la política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo se gestionan tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar con el responsable de privacidad. Respondemos sin rodeos ni promesas vacías.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política si cambian la normativa o las condiciones del simulador. Consulta la fecha de última revisión para saber si hay novedades relevantes.